5月15日，抚顺市第二十届“5·15政务公开日”活动正式启动。本次活动为期一周，采用线上线下联动、市县两级同步的方式，多点位、多形式推进政务公开，开展便民服务，让阳光政务走进千家万户。
沉浸式体验，坦诚式纳谏
活动特邀人大代表、政协委员、企业代表、群众代表及媒体记者走进市政务服务大厅，近距离探访政务服务工作。
代表们实地参观办事窗口、自助服务终端，直观了解业务全流程，切身感受“一窗受理、集成服务”的便捷。
观摩结束后，座谈会务实高效召开。重点听取代表意见，参会人员围绕服务优化、政策解读、便民举措等方面积极建言献策，为政务服务提质增效赋能。
各县区联动：多点开花，服务接地气
新抚区：上门送政策，服务精准化
新抚区在政务服务大厅开展集中宣传，多部门设专项服务窗口，提供咨询答疑、资料发放、意见征集服务。同时主动下沉走访，入企入户宣讲惠企利民与民生政策，保障政策落地见效。
新宾：线上云解读，线下广宣讲
活动周期间，新宾教育局、医保局等6个重点部门主要负责人录制“局长谈公开”短视频，线上解读民生实事、惠企政策等。线下在商圈广场设点宣传，解答医保、入学、就业等热门问题，并依托“政策直通车”深入企业、社区、学校宣讲惠企利民政策。
清原：摆摊送服务，政策零距离
清原通过设置宣传展板、发放资料、现场答疑等方式，详解社保医保、惠农补贴、项目审批等民生热点，开展政务服务事项办理流程、便民举措等方面的宣传，让群众近距离感受贴心、透明的政务服务。
抚顺县：服务下沉，打通便民最后一公里
抚顺县在救兵镇开展线下集中宣传，活动现场设置宣传咨询展台，悬挂主题横幅、摆放宣传展板等。工作人员一对一解答群众办事疑问，细致讲解办事流程、线上办理渠道及政策新规。此前，抚顺县数据局联合多部门在石文镇梨花谷开展政务服务基层行活动，发放宣传资料500余份，服务群众百余人，专门为老年人提供代办帮办、APP操作指导。
此外，省林草局还联合抚顺县相关部门在后安镇开展宣传活动，聚焦林草资源保护、营商环境优化、惠民政策落实等群众关心的话题，详细解读相关法规和办事流程，推广便捷的指尖政务服务。
本次“5·15政务公开日”活动将持续至5月21日。活动期间，推出局长谈公开、政策直通车、群众关切我来答、政务开放云体验直播、政务公开进大厅、政务开放日等一系列精彩纷呈的线上线下活动，以多形式、多渠道架起政民沟通连心桥，解读民生政策、优化营商环境、提升便民服务质效，让政务公开更接地气、更暖民心、更聚民意。
记者：肖玥 吴家嵩 张爱博 柏韬淇 陈艳华 吕圆月 李明磊 黄智 马雪艳
责编：于小一
校对：刘青南
制作：葛星宇
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