去医院看病，除了担心病情难治，繁琐的手续也常常让患者及家属犯愁。尤其是慢特病鉴定，以往患者需在医院与医保大厅之间来回奔波，耗时又费力。如今，抚顺市推出医保便民新举措，患者看病期间便可同步办理慢特病鉴定，彻底解决了这一痛点。近日，记者走进市中心医院，实地了解这一便民服务的落实情况。

今年73岁的董正冰老人家住新宾，几年前确诊肠道疾病。提及以往办理慢特病鉴定的经历，老人的女儿董雪满是感慨。“从2018年我就开始来回办这个慢特病鉴定，办理过程中，我得在医院和医保窗口之间来回跑，而且办理需要集中时间、集中地点，有时候会出现人员密集排队的现象，最直观的感觉就是办理时间过长。”董雪说。

不过，这次老人住进市中心医院后，事情有了不一样的变化。董雪主动向主管医生咨询相关医保政策，得到了让她安心的答复。

几句简单的对话，让董雪悬着的心彻底放下。她告诉记者，以前办理慢特病鉴定要跑断腿，如今在看病过程中就能同步解决，十分便捷。这正是抚顺医保推出的“一站式”服务——将医保服务“窗口”搬到医院“门口”，慢特病鉴定由医院受理申报，医保中心进行线上审核，群众还可通过“抚顺医保”微信公众号自助查询鉴定结果。

董雪（董正冰老人女儿）说：“政策出台以后，我就发现，再办这个慢特病鉴定的时候，整个办理工作都放在了医院的门诊里，我感觉特别方便，因为它属于“一站式”办理。”

据了解，慢特病鉴定通过后，董正冰老人相关疾病的门诊医疗费用报销比例可提升至75%至90%，大大减轻了家庭经济负担。除此之外，市医疗保障事务服务中心还率先在全省范围内实现门诊慢特病资格异地互认，长期在省内其他城市安置的抚顺参保人员，可直接在安置地医疗机构申请慢特病鉴定，实现“一次认定、两地通用”，无需再返回抚顺办理。

同时，我市已实现所有慢特病病种省内持卡直接结算，另有恶性肿瘤治疗、透析等9类慢特病跨省持卡直接结算。截至目前，该服务已累计惠及持卡结算群众3万多人次，减少就医垫资超千万元，彻底改变了以往群众需垫付费用后再回抚顺报销的繁琐流程。

抚顺医保通过打通数据壁垒，优化服务流程，真正把群众的“烦心事”变成了“省心事”。

市医疗保障事务服务中心审核一部部长张旭表示，我们既要持续提升本地慢特病鉴定效率，也要进一步畅通异地鉴定渠道、提升便民服务水平，切实管好、用好人民群众的“看病钱”“救命钱”，为抚顺全面振兴新突破，注入源源不断的医保力量。

从“来回跑”到“指尖办”，从“垫资报销”到“直接结算”，抚顺医保的这一便民举措，看似是微小的改变，却实实在在暖了民心，也用高效服务跑出了抚顺振兴的“加速度”，让群众在医疗保障中感受到更多获得感、幸福感。

记者：吕京遥 曹雪旸 马寒霏

责编：刘青南

制作：孟庆龙 

监制：李翊华 刘涛